Consumidores veem resposta a dúvidas no Mercado D. Pedro

No dia 15 de março foi celebrado o Dia Mundial do Consumidor, momento que foi comemorado no Mercado Municipal D. Pedro V com uma sessão de resposta a dúvidas por parte da DECO. O programa foi levado a cabo pela equipa da Deco Centro e pela Rede Social de Habitação de Coimbra, liderada por Jorge Ferreira.

As dúvidas foram variadas e as respostas também, o que promoveu um diálogo «interessante» e «esclarecedor» entre profissionais e consumidores. «É importante estar aqui, junto das pessoas, para alertar para as problemáticas que nos chegam todos os dias e, também, para responder às dúvidas que possam surgir», identificou Isa Tudela, técnica de gabinete de projetos e inovação da Deco Centro.

Acompanhada por Tânia Santana, jurista do departamento jurídico e económico da Deco Centro, Isa Tudela deixou claro que as portas da entidade estão «abertas a responder» a todas as questões, através de profissionais qualificados. «Há uma vastidão de assuntos em que a Deco pode ajudar», confirmou Tânia Santana.

No que toca às dúvidas “práticas”, a jurista alertou que um dos temas mais comuns durante o dia foi a energia. «É um tema do dia, que preocupa. O peso das faturas é elevado nas famílias e há dúvidas adicionais sobre telecomunicações, trocas, compra e venda, entre outros».

Relativamente a mercados, não existe nenhuma «dúvida específica», o que é considerado «um ponto positivo».

Mesmo sem “pontos exclusivos” às compras no mercado, os visitantes acabaram por ter um

momento de «sensibilização» fulcral para o seu desenvolvimento como consumidor. «É importante que as pessoas percebam que podem reduzir os seus custos e que há equipas disponíveis para ajudar e responder a estas questões», explicou Jorge Ferreira.

Apesar de não ser o principal objetivo, o evento realizado ontem acaba por «destacar» o município e o trabalho da Divisão de Ação Social. «No caso da divisão habitacional temos esta preocupação de informar e de comunicar que, mesmo dentro do contexto da habitação, há questões de direitos e deveres a que se deve dar atenção», alertou o chefe de divisão. O destaque, no caso da habitação, é o setor energético, com as faturas a aumentar, mas em que se pode poupar através das decisões certas.

Em termos de novas ações, Isa Tudela recomenda «atenção» ao sítio online da Deco, onde são partilhadas várias informações úteis sobre eventos e outros assuntos de importância para o consumidor.