Espaço Cidadão garante mais e melhor atendimento

«A reação tem sido muito positiva». Palavras de Bertília Simão, presidente da União de Freguesias de Santa Clara e Castelo Viegas, a propósito do Espaço Cidadão, que começou a funcionar nos inícios do mês. «As pessoas têm agora um atendimento com melhores condições», refere apontando a renovação do Cartão de Cidadão e da Carta de Condução como alguns dos procedimentos mais solicitados no renovado espaço de atendimento.
Particularmente atentas às mudanças imprimidas pelo novo executivo, «as pessoas também elogiam muito a nova disposição», refere a presidente da União de Freguesias, que explica a “revolução” que foi feita na sede da Junta com uma aposta na melhoria do aproveitamento do espaço disponível, cumprindo, naturalmente, os requisitos necessários – por exemplo, receber as pessoas sentadas, no que ao Balcão do Cidadão diz respeito – mas procurando, também, criar uma onda de “desembaraço”, de «mais tranquilidade» e também de «mais modernidade» e «funcionalidade» ao serviço em si e aos profissionais que ali trabalham e também a todos quantos o demandam.
O resultado final deixa Bertília Simão satisfeita. «Está tudo muito mais arrumado, mais funcional e mas acolhedor», afirma a autarca local, que brinca com as afirmações de alguns fregueses, que “provocam” o anterior líder do executivo (José Simão, seu pai, que também faz parte da renovada equipa), dizendo que se «nota bem que agora é uma mulher à frente da Junta».
Estas “mudanças” e a criação do Espaço do Cidadão, com todas as respostas concentradas que oferece aos moradores, «evitando deslocações ao centro da cidade», representam um dos primeiros projetos do novo executivo. Mas há mais e também já em vigor. A nova imagem da União de Freguesias é outro exemplo. «Está fora de moda comunicar com brasões, eles são importantes, fazem parte da nossa história e da nossa identidade e estão em toda a comunicação oficial», diz a presidente, que, juntamente com a equipa, há muito “magicava” uma solução gráfica simples, atrativa e que testemunhasse a identidade das duas freguesias.

De solução em solução, a imagem final corresponde em pleno. «Gostámos e diz muito das duas freguesias», explica, referindo que cada elemento tem o seu papel e «contribui para a construção de uma sociedade mais organizada, justa e equilibrada, resultando numa «comunidade mais forte». O elemento rosa reflete a «vincada influência da Rainha Santa Isabel, elemento agregador da comunidade», o quadrado representa simbolicamente a torre do castelo de Castelo Viegas, as pedras, no seu todo, «conferem robustez, estruturam e definem a comunidade», o verde evoca a água do Mondego, que percorre todo o território, e os quatro pontos cardeais indicam, depois de 24 anos de união, «um novo ciclo» ainda com maior ambição para o desenvolvimento da União de Freguesias. Imagem renovada que se junta às novas fardas, já à disposição de toda a equipa.