Assim que a pandemia foi “decretada” em Portugal, a Junta de Freguesia de Santo António dos Olivais, através do Gabinete de Acção Social, funcionou diariamente com atendimento telefónico permanente e presencial, de segunda-feira a sábado, após o horário laboral. A Covid-19 veio, segundo a autarquia, «demonstrar que todas as famílias foram, inevitavelmente, afectadas», mas a junta aponta «os isolados, os idosos, as famílias monoparentais, as famílias nucleares com ou sem filhos e as famílias numerosas» como as mais atingidas pelos efeitos da pandemia.