Agendar visitas entra em fase piloto na ULS de Coimbra

A Unidade Local de Saúde (ULS) de Coimbra iniciou ontem a fase piloto da plataforma digital de agendamento de visitas, nos HUC. O tempo de permanência junto do doente, recorde-se, é agora maior.

Nesta primeira etapa, «integrada no projeto de gestão de visitas», o projeto abrange os serviços de Cirurgia A, Neurologia A, Neurologia B e Neurocirurgia B dos Hospitais da Universidade de Coimbra, informa a ULS em nota de imprensa, ao adiantar que esta fase permite testar, em contexto real, «uma solução que coloca a organização hospitalar e a tecnologia ao serviço da relação entre o doente, a família e as equipas de saúde».

No âmbito da iniciativa são criadas duas filas distintas na entrada principal. As visitas previamente agendadas através da plataforma devem dirigir-se ao quiosque disponível, recolhendo uma senha «e seguindo depois para a fila específica correspondente a este circuito». O acesso, lê-se no documento, será validado pelo elemento de segurança, mediante leitura da senha emitida.

A medida «dá continuidade ao novo regulamento de visitas, recentemente implementado, que alargou a permanência de um acompanhante junto do doente, reconhecendo o papel fundamental da família e das pessoas significativas no processo de recuperação, conforto emocional e segurança clínica», sublinha a ULS.

Segundo Alexandre Lourenço, presidente do Conselho de Administração da ULS de Coimbra, «a humanização dos cuidados faz-se com decisões concretas». Citado no documento, realça que depois de ter sido alargada a presença do acompanhante, «avançamos agora com uma solução que organiza melhor as visitas, reduz a incerteza e a espera, e promove uma relação mais próxima, serena e digna entre os doentes, as suas famílias e o hospital».