Concluído projeto de Automação Robótica de Processos pela ULS de Coimbra

A Unidade Local de Saúde de Coimbra informou hoje que concluiu "com sucesso" um projeto de Automação Robótica de Processos (Robotic Process Automation – RPA), que estava integrado na sua estratégia de modernização administrativa e de transformação digital.

A ULS de Coimbra avança que a entrada em produção das soluções está prevista para hoje, que vai assinalar o início da sua utilização efetiva em contexto real de operação.

O projeto incidiu na automatização de processos críticos nas áreas de Compras e Logística, nomeadamente no alinhamento do Catálogo da SPMS (Serviços Partilhados do Ministério da Saúde) e na gestão de notas de encomenda pendentes.

A ULS de Coimbra adianta em nota de imprensa que foram igualmente automatizados o envio de mapas para fornecedores e armazéns, assim como o tratamento estruturado das respetivas respostas, de forma a garantir maior fiabilidade, rastreabilidade e consistência das informações.

"Estes processos passam agora a ser executados automaticamente, reduzindo significativamente a intervenção manual", escrevem.

“A automação de processos administrativos é hoje uma dimensão essencial da modernização do setor público. Este projeto demonstra que é possível aplicar tecnologia de forma pragmática e orientada a resultados, libertando os profissionais de tarefas repetitivas e reforçando a capacidade da organização para responder com mais eficiência e rigor”, refere Alexandre Lourenço, presidente do Conselho de Administração da ULS de Coimbra.

O responsável acrescentou ainda que “a transformação digital não é apenas uma questão tecnológica, mas sobretudo organizacional. Ao investir em automação, estamos a criar melhores condições de trabalho para as equipas e a reforçar a sustentabilidade e a qualidade dos serviços de suporte à atividade assistencial”.

Para a ULS, a adoção de soluções de RPA representa "um passo relevante na modernização dos processos administrativos no Serviço Nacional de Saúde (SNS), permitindo reduzir erros, acelerar os tempos de resposta e concentrar os recursos humanos em atividades de maior valor acrescentado".

O projeto estabelece também bases sólidas para a expansão futura desta tecnologia para outras áreas da organização.