No Supercor de Coimbra os clientes são tratados pelo nome

Situado junto à rotunda da Casa Branca, no gaveto da Avenida Monsenhor Nunes Pereira e a Rua do Brasil, a diferenciação do Supercor vai além da «proximidade, qualidade e serviço ao cliente», com Elisabete Moreira a referir «o sortido» como um outro ponto distintivo. «A média de referências existentes nos supermercados situa-se entre 5 e 10 mil, o nosso oferece mais do dobro incluindo produtos de baixa rotação mas que os clientes valorizam», justifica, «além do Club del Gourmet onde se pode encontrar os melhores produtos» nacionais e internacionais. «O nosso talho, charcutaria e a nossa peixaria apresentam produtos de alta qualidade e máxima frescura e todas estas ofertas são acompanhadas do serviço de especialistas», acrescenta.
E numa altura em que se vive o espírito natalício, outro ex-libris deste supermercado são os Cabazes de Natal preparados com produtos premium e com um preço especial até ao próximo dia 24 de dezembro. Uma proposta para presentear com sabores de «alta qualidade»: Bolo-Rei, Lampreia de Ovos, Pudim Abade de Priscos, Arando, Romã, Couve-Lombarda, Polarda do Campo, Lombinho Extra Tenro, T-bone de Novilho, Queijo Curado com Trufa, Presunto da Pá Ibérico, Fatiados Ibéricos de Bolota, Bacalhau Graúdo da Islândia, Polvo Cozido e Ostras Super Especiais, são alguns dos produtos em destaque este Natal para quem procura «uma ceia rica em sabores e qualidade».

Ao longo dos anos, a loja evoluiu «com a cidade e com os gostos dos clientes», numa relação «idiossincrática e estreita», com a equipa a orientar a sua ação com base no lema «servir». Neste sentido, o Supercor tem procurado constantemente diversificar e melhorar a oferta, tendo recentemente inaugurado um espaço de sushi. «Procuramos diversificar a oferta e melhorar os espaços de forma a cumprir o nosso propósito de serviço. Atrevo-me a dizer que o temos conseguido e que temos hoje clientes fidelizados. Aliás, tratamo-los pelo nome, como já referi, o que para nós é uma grande honra e um sinal de grande confiança que nos foi entregue», reconhece a responsável do Supercor. «É por isso que assinalamos este aniversário de 15 anos em Coimbra com grande sentido de orgulho mas, sobretudo, de gratidão por todos os clientes, colaboradores, fornecedores e instituições que nos permitem diariamente realizar a nossa atividade», conclui Elisabete Moreira.

«Para o El Corte Inglés, celebrar 15 anos em Coimbra significa estar ao lado dos conimbricenses de forma sólida», pelo que é com orgulho que Elisabete Moreira reconhece que a insígnia «já faz já parte da cidade». Com a abertura do Supercor no centro do país foram oferecidos aos clientes desta região «os produtos e o serviço que caracterizam os Grandes Armazéns».
Paralelamente, o Supercor de Coimbra criou não só postos de trabalho diretos e indiretos como tem procurado ser relevante junto da comunidade em que está inserido. Neste sentido, referir, a título de exemplo, o Centro de Acolhimento João Paulo II que «diariamente recolhe neste supermercado excedentes alimentares, no âmbito da política de combate ao desperdício alimentar do Grupo El Corte Inglés».