Pedroso de Lima é Provedor do Utente da ULS
Amplamente (re)conhecido no Serviço Nacional de Saúde (SNS), João Pedroso de Lima foi nomeado Provedor do Utente da Unidade Local de Saúde (ULS) de Coimbra, pelo Conselho de Administração e sob proposta validada pelo Serviço de Humanização e pelo Departamento de Experiência do Utente. Assumir estas funções «é não só uma honra e um privilégio, mas também mais uma possibilidade de contribuir para a humanização dos cuidados de saúde, uma tarefa para a qual todos somos chamados enquanto cidadãos», destaca o médico especialista em Medicina Nuclear.
«Com um percurso notável enquanto clínico, académico, gestor e promotor da ética e da humanização em saúde», enaltece a ULS de Coimbra em comunicado, João Manuel Carvalho Pedroso de Lima desempenhou as funções de diretor Clínico dos Hospitais da Universidade de Coimbra, foi presidente da Comissão de Ética do CHUC e da Faculdade de Medicina da Universidade de Coimbra, e coordenador do Projeto “H2 – Humanizar o Hospital”, Atualmente, exerce funções como coordenador do Movimento Cívico “Humanizar a Saúde” e é membro da Comissão Nacional para a Humanização dos Cuidados de Saúde do SNS. Atuando com independência e isenção, o Provedor do Utente (designado para um mandato de três anos, renovável por igual período) irá escutar os contributos da população, emitindo pareceres e propondo iniciativas que promovam uma resposta mais próxima, justa e empática por parte dos serviços de saúde.
Serviço de Humanização da ULS de Coimbra
Desta forma, a ULS de Coimbra «prossegue o seu compromisso com uma saúde verdadeiramente centrada nas pessoas, através do reforço de uma cultura institucional assente na escuta ativa, no respeito pelos direitos dos utentes e na humanização dos cuidados», com esta nomeação a surgir num momento de profunda transformação da ULS, que tem «como prioridade estratégica a construção de um sistema de saúde mais humano e inclusivo». Neste contexto, em junho foi formalmente criado o Serviço de Humanização da ULS de Coimbra, sob liderança da cardiologista Sílvia Monteiro, com a missão de promover práticas assistenciais e organizativas que respeitem a dignidade, os direitos e as preferências das pessoas em todos os momentos do percurso de cuidados. «Cuidar da vida humana é uma missão exigente, pois cada vida é única, irrepetível e tem uma dignidade absolutamente inviolável. Para um cuidado integral da pessoa doente, a excelência técnico-científica tem de caminhar em paralelo com o humanismo no cuidar», frisa Sílvia Monteiro, acrescentando que «numa instituição de saúde, as Pessoas assumem o papel central – as que servem e as que nos são confiadas a cuidar». Neste sentido, realça ainda a especialista, «o Serviço de Humanização assenta em três pilares estratégicos: transformar a cultura organizacional, cuidar de quem cuida e humanizar o doente e os seus cuidados». É o cumprimento desses pilares que o Provedor do Utente irá, também, assegurar.
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